谁知道好用(yòng)的拼车软(ruǎn)件是哪(nǎ)个?问我(wǒ)呀,做(zuò)为一(yī)个从事互联网行(háng)业11年的IT人(rén)员,我自(zì)认(rèn)为有(yǒu)更多的发言权。更何况,我与(yǔ)百(bǎi)牛拼车(chē)软件还颇有渊源。这(zhè)还要从(cóng)5年(nián)前说起。
当时公司组(zǔ)建了一个项目,要进军网约车行业(yè)。当时(shí)网约车(chē)行业还不像现在这么火,国家还未正(zhèng)式(shì)出台支持(chí)政策(cè),约车行(háng)业也是在摸索中(zhōng)前进。经过公司一番激(jī)烈的讨(tǎo)论,最(zuì)终决定开发约车(chē)软(ruǎn)件,让拼车公司借助(zhù)互(hù)联网走的(de)更远。而我(wǒ)不仅(jǐn)是项目(mù)组的一员,也是见证开云网页版和百牛约车软件从无到有(yǒu),从有到成熟的见证者(zhě)。
我还记(jì)得当时大部分的网(wǎng)络公司都是发(fā)传单,贴小广告,做电视广(guǎng)告等。广(guǎng)告投入比较大。其次是用户回(huí)头率低,因为很多人(rén)都不愿意(yì)去存司机(jī)的号码,特别(bié)是(shì)不经常拼车的人。对于拼车公司来(lái)说,当遇到节假日,电话就会被(bèi)打爆(bào),客服忙不过来(lái),更严重(chóng)的是,容易漏记或(huò)者错记,程序非常混乱,客户体验感也不好。如(rú)果拼车公司想发展起(qǐ)来,就必须要提高订单量,这就意味(wèi)着电话更多(duō),需要(yào)招更(gèng)多的客服人员(yuán),不仅增加了(le)人力、管理(lǐ)成本,而(ér)且出(chū)错率(lǜ)也会随着单量增(zēng)加(jiā)而增大。如何解决这(zhè)些问题,让(ràng)乘客更容易约到的车,让管理人(rén)员(yuán)轻松、高效派(pài)单是(shì)这次开发拼车软件的关键所在。
于是(shì)开云网页版和百牛(niú)约(yuē)车软件诞生了(le)。我们选择了当时很火、社交用户(hù)量很大的微信,基于(yú)微(wēi)信公(gōng)众号开发,就解决了广告问(wèn)题。公众号天然的群发功能,能定期于客户互动,唤起客户(hù),并(bìng)且客户不用再存号码,随(suí)时在微(wēi)信上都(dōu)能预(yù)约。客户(hù)通过公(gōng)众号预约(yuē)后,调度会第一时间收到(dào)微信提醒,调度(dù)只需要在手机端进行接(jiē)单、派单,不(bú)用(yòng)人(rén)工记录用(yòng)户位置、电话、人数。调度派单后,司机手机会收到派单提醒,司机点开即可查看乘客(kè)位置、电话,并且(qiě)可以一键导航,一(yī)键拨(bō)号,非常方便。乘客也能第一时间收到接送自己的(de)司机信息,方便联系。乘客上车后,司机点接单成功(gōng)。整个(gè)过程衔接非常顺畅。客服电(diàn)话量也减少了(le),公司也不用投(tóu)入更多的人力。这就是(shì)我要说的开云网页版和百牛约车软件。
我记得第一个(gè)拼车软件版本开(kāi)发好后,为了让软件更好用,我们试运行了(le)2个月,这中间修复升级了100多次(cì),终于觉得可(kě)以上架了,我们(men)还申请了计算机软件(jiàn)著作权,并成功拿到(dào)了软著。目前已经有十多家市、县在使(shǐ)用(yòng)我们(men)的软(ruǎn)件(jiàn),都一致反馈好用。还记得第一家跟我们(men)合(hé)作的拼车公司(sī),至今已(yǐ)经陪伴我们走了7年(nián),在合(hé)作共赢的(de)道路上,我们将越走(zǒu)越(yuè)远。
以上就是我(wǒ)对百(bǎi)牛约车软件的(de)讲解,可能还有很多不清楚的。如果您有任何疑问(wèn),可以加我的微(wēi)信(xìn):18637783991,欢迎您向我咨询有关拼车(chē)软件的(de)问题(tí)。